Intermitencia en mensajes de WhatsApp

Incident Report for Adereso

Resolved

El incidente fue resuelto y no se vieron afectado más tickets.

Posted Jan 23, 2024 - 19:39 GMT-03:00

Monitoring

El proveedor de WhatsApp nos informó que este problema ya se encontraría solucionado, por nuestra parte continuaremos con el monitoreo de tickets.

Posted Jan 23, 2024 - 17:17 GMT-03:00

Identified

Se pudo identificar que los mensajes se están duplicando desde el proveedor de WhatsApp, lo cual fue escalado y está en revisión por ellos.

Posted Jan 23, 2024 - 16:33 GMT-03:00

Investigating

Estamos experimentando intermitencia en los mensajes de WhatsApp, en puntual están llegando los mensajes duplicados.

Posted Jan 23, 2024 - 16:32 GMT-03:00

This incident affected: Canal WhatsApp (WhatsApp - Guschat).