Adereso

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Adereso API Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Botcenter API Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Canales Operational
Chat Adereso Operational
Meta APIs Operational
Twitter API Operational
Canal WhatsApp Operational
Whatsapp - Infobip Operational
Whatsapp - Sinch (Wavy) Operational
Whatsapp - Sunshine Conversations (Smooch) Operational
Whatsapp - Twilio Operational
Canal Email Operational
IMAP Operational
SendGrid Operational
Inteligencia Artificial Operational
OpenAI Operational
Pinecone Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jun 17, 2026
Incidencia con envió de mensajes en Desk
Resolved - Les informamos que la plataforma ya se encuentra operando con total normalidad y el servicio de creación de mensajes ha quedado completamente restablecido y estable.

Agradecemos sinceramente su paciencia, apoyo y comprensión durante este proceso. Damos por cerrada esta incidencia.
Jun 17, 13:49 GMT-04:00
Monitoring - La plataforma muestra signos de recuperación y la creación de mensajes vuelve a estar operativa.

Continuamos monitoreando el comportamiento del sistema para confirmar que la incidencia ha quedado completamente resuelta.

Gracias por su comprensión.
Jun 17, 13:46 GMT-04:00
Identified - Hemos identificado la causa de la intermitencia en la creación de mensajes. En este momento, nuestro equipo se encuentra trabajando para restablecer la estabilidad de la plataforma lo antes posible.

Agradecemos su paciencia mientras completamos este proceso. Compartiremos el estado final en breve.
Jun 17, 13:18 GMT-04:00
Jun 16, 2026
Problemas con Proveedor Meta
Resolved - Les informamos que la incidencia que afectaba el envío de mensajes multimedia ha sido completamente resuelta por nuestro proveedor. La plataforma ya se encuentra operando con total estabilidad y normalidad.

Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este periodo.
Jun 16, 17:32 GMT-04:00
Monitoring - El envío de mensajes multimedia en WhatsApp se está estabilizando y el servicio se normalizará de manera paulatina.

Nuestro equipo sigue monitoreando la situación de cerca.

Agradecemos su comprensión.
Jun 16, 15:00 GMT-04:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jun 16, 12:46 GMT-04:00
Investigating - Actualmente, se presenta un problema intermitente en el envió y recepción de mensajes con archivos adjuntos multimedia y pdf.

Nos encontramos investigando lo ocurrido respecto a la situación con el proveedor.
Jun 16, 12:23 GMT-04:00
Jun 15, 2026

No incidents reported.

Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026
Problemas con Proveedor Meta
Resolved - Detalles del Estado:
Nos complace informar que el proveedor Meta ha solucionado la falla global en su infraestructura.

Tras las validaciones de nuestro equipo, confirmamos que el flujo de mensajería y la conexión con las plataformas afectadas se encuentran completamente restablecidos y operando con total normalidad.

Acciones finales:
Desde Adereso daremos por cerrado este incidente técnico, manteniendo un monitoreo de rutina para garantizar que la estabilidad se mantenga.

Pueden verificar el estado final directamente en el panel oficial del Meta:
🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api

Agradecemos su paciencia y comprensión durante la gestión de este evento externo.
Jun 12, 13:30 GMT-04:00
Update - Detalles del Estado:
El proveedor Meta reporta las primeras señales de recuperación en su infraestructura.
Sin embargo, el servicio aún no se encuentra normalizado al 100%, por lo que podrían continuar presentándose demoras intermitentes en el procesamiento de mensajes durante las próximas horas.

Acciones en curso:
Desde el equipo de Adereso mantenemos el monitoreo activo de las conexiones para asegurar la estabilidad del servicio a medida que el proveedor complete su restablecimiento el cual está ocurriendo de forma progresiva.

Monitoreo oficial de Meta disponible aquí:
🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api

Agradecemos su comprensión y los mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Jun 12, 13:09 GMT-04:00
Monitoring - Meta informa que la falla principal está siendo investigada.

Actualmente el servicio se encuentra degradado (WhatsApp, Instagram y Facebook).

El equipo técnico permanece monitoreando la situación.

Pueden consultar el estado proporcionado por Meta en tiempo real aquí: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api
Jun 12, 11:06 GMT-04:00
Identified - Se presenta intermitencia con proveedor Meta: (Instagram, Facebook, WhatsApp).
Esta situación está impidiendo la salida correcta de mensajes y podría generar intermitencias o degradación en el resto de los servicios y canales que operan bajo esta misma plataforma.
Jun 12, 10:11 GMT-04:00
Jun 11, 2026

No incidents reported.

Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026

No incidents reported.

Jun 8, 2026

No incidents reported.

Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

Jun 5, 2026

No incidents reported.

Jun 4, 2026

No incidents reported.

Jun 3, 2026

No incidents reported.

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