Si experimentan dificultades para recibir o responder mensajes a través de su cuenta de Twitter, queremos informarles que hemos realizado una migración hacia el nuevo sistema de Twitter. Para reactivar su cuenta, los invitamos a desconectar y volver a conectarla siguiendo la ruta Administración / Canales / Twitter en nuestra plataforma.
Sentimos sinceramente cualquier inconveniencia que este cambio repentino pueda haber causado. Fue necesario actuar con urgencia debido a modificaciones implementadas por Twitter sin notificación previa.
Hemos migrado a un nuevo método de conexión de canales y estamos trabajando activamente para que esta transición sea lo más suave posible para ustedes. Nuestro equipo comercial estará en contacto durante la próxima semana para conversar acerca de las nuevas condiciones de costos del canal, que se han actualizado en respuesta a las nuevas políticas introducidas por la red social a finales de mayo.
Gracias por su comprensión y paciencia durante este proceso. Estamos aquí para apoyarlos en cada paso del camino.