Adereso
All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Adereso API ? Operational
90 days ago
99.51 % uptime
Today
Botcenter API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Canales Operational
Chat Adereso ? Operational
Meta APIs ? Operational
Twitter API ? Operational
Canal WhatsApp Operational
WhatsApp - Guschat Operational
Whatsapp - Infobip ? Operational
Whatsapp - Sinch (Wavy) ? Operational
Whatsapp - Sunshine Conversations (Smooch) ? Operational
Whatsapp - Twilio ? Operational
Canal Email Operational
IMAP ? Operational
SendGrid ? Operational
Inteligencia Artificial ? Operational
OpenAI ? Operational
Pinecone ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Errores en API Adereso
Fetching
Tiempo de respuesta API Adereso
Fetching
Past Incidents
Nov 21, 2024

No incidents reported today.

Nov 20, 2024

No incidents reported.

Nov 19, 2024

No incidents reported.

Nov 18, 2024

No incidents reported.

Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024

No incidents reported.

Nov 14, 2024
WhatsApp Gus Chat: Falla en recepción de adjuntos
Resolved - Buenos días, desde nuestro proveedor de WhatsApp Business API, GusChat, se comunicó la solución de la incidencia con fecha y hora Nov 14, 2024 - 01:42 UTC luego de actualizadas las correcciones identificadas.

Saludos
Nov 14, 09:10 GMT-03:00
Identified - Desde el proveedor de WhatsApp Business API, GusChat, se confirma lo siguiente:

"Hemos identificado que el problema se debe al llamado de API que hacemos a Meta para obtener las imágenes. Sin embargo, en entornos locales el API funciona y solo en nuestro ambiente productivo el incidente se está presentando, por lo que estamos haciendo un debug más intenso para encontrar con la causa raíz."
Nov 13, 18:16 GMT-03:00
Investigating - Buenas tardes, desde nuestro proveedor de WhatsApp Business API, GusChat, se confirma fallas para la recepción de archivos adjuntos en el canal de WhatsApp de dicho proveedor. No afectando a otros canales ni proveedores.

Estamos haciendo constante seguimiento con el proveedor para notificar una vez se encuentre solventada la situación, entendiendo recae en un agente externo. Link a su Status-Page con detalles de la incidencia: https://gus.statuspage.io/incidents/nvx4w42vfngv

Continuaremos actualizando,
¡Saludos!
Nov 13, 17:25 GMT-03:00
Nov 13, 2024
Nov 12, 2024

No incidents reported.

Nov 11, 2024
Ligera Latencia Generalizada
Resolved - Buenas tardes, se confirma solución de la latencia. En este momento, plataforma opera con normalidad.

Agradecemos su paciencia y nuevamente, ofrecemos disculpas por las molestias causadas.

¡Feliz Semana!
Nov 11, 12:17 GMT-03:00
Monitoring - Es este momento, se han aplicado las correcciones correspondientes y la situación inicia su normalización.

Las mejoras en el sistema se irán reflejando paulatinamente minuto a minuto.

Seguimos monitoreando.
Nov 11, 11:54 GMT-03:00
Identified - Buenos días, en estos momentos nos encontramos presentando una ligera latencia generalizada en Adereso. El equipo de Producto y Tecnología ya ha identificado la causa y se encuentra trabajando en las medidas para atacar la situación y solventarla.

Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede generar y agradecemos su comprensión.
Nov 11, 11:12 GMT-03:00
Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage